Путешествия на самолете – это легко, быстро и романтично, только если вы не впервые вошли в аэропорт, скованные страхом сделать что-нибудь не так. Рассмотрим, что делать шаг за шагом, если вы в первый раз в аэропорту.
!—/noindex—>
Что делать и куда идти в аэропорту
Рассмотрим, как вести себя в аэропорту и не совершать при этом лишних действий. Список правил поведения в аэропорту представим в виде таблицы для наглядности.
Во избежание возникновения спорных ситуаций рассмотрим каждый из основных этапов более подробно.
Не паникуйте и не теряйтесь
Как пройти регистрацию на рейс
Для начала вы должны понимать, что порядок действий в аэропорту не всегда одинаков. Например, случается, что пассажир смотрит на табло и видит статус «Задержан». Это значит, что рейс задерживают на неопределенное время, и посадка начнется позже. Однако в некоторых аэропортах рядом со статусом пишут примерное время начала регистрации.
Редко, но случается, что рейс отменяют. В таком случае на табло вы увидите статус «Отменен». Первое, что нужно сделать, это обратиться к сотрудникам авиакомпании. Скорее всего, вам предоставят билет на ближайший рейс. Если это невозможно, получите от работника аэропорта справку об отмене рейса – на ее основании вы можете взыскать средства, потраченные на билет.
И, наконец, статус «Посадка» означает, что вы опоздали на регистрацию и посадка в самолет уже началась. Уточните у сотрудника аэропорта, где находится стойка для опоздавших пассажиров. Есть шанс, что все решится быстро, и вы попадете на борт.
Когда вы разберетесь со статусом рейса, отправляйтесь на регистрацию. Она может осуществляться на стойке регистрации, через терминал самообслуживания или сайт авиакомпании.
На стойке регистрации
Новичкам лучше пройти регистрацию на стойке регистрации – это исключит вероятность возникновения ошибок и совершения лишних действий. Просто подойдите к стойке и, когда подойдет ваша очередь, предъявите сотруднику авиакомпании паспорт и билет. В некоторых случаях может также понадобиться виза. Взамен вам дадут посадочный талон – сохраните его.
Также вам могут предложить услугу выбора места: она может быть платной либо бесплатной. Определитесь, где бы вы хотели сидеть.
Если вы летите с пересадкой, сразу же сообщите об этом сотруднику аэропорта. Скорее всего, вас зарегистрируют до конца пути, тогда повторно проходить регистрацию в промежуточном аэропорту, заново забирать и сдавать багаж не понадобится.
Рядом со стойкой регистрации вы увидите багажную ленту – туда нужно положить свои чемоданы. Сотрудники аэропорта взвесят каждую сумку и наклеят на нее специальную бирку.
Регистрация через сайт
Не все авиакомпании предусматривают возможность онлайн-регистрации – заранее уточняйте этот момент. Данный способ нежелательно использовать новичкам, так как внешний вид и функционал сайтов разных авиакомпаний отличаются, и расписать четкий алгоритм действий попросту невозможно.
Как правило, электронная регистрация открывается за 24 часа до начала посадки.
Если вы нашли на сайте надпись «Онлайн-регистрация», нажмите на нее и введите все данные, запрашиваемые системой. В большинстве авиакомпаний к ним относятся имя, фамилия, отчество и номер билета. Иногда в электронном режиме можно выбрать подходящее место, но это стоит дополнительных денег. После окончания регистрации сохраните и распечатайте посадочный талон.
Онлайн-регистрация удобна, но сдавать багаж все равно придется в аэропорту. Если вы летите впервые, лучше воспользоваться классической схемой регистрации.
Через терминал самообслуживания
В некоторых аэропортах есть терминалы самообслуживания. Процесс регистрации в них такой же, как и на официальном сайте авиакомпании. Необходимо ввести свои данные, после чего автоматически распечатается посадочный талон.
Стоит отметить, что если вы нуждаетесь в дополнительных услугах, например, в сопровождении или перевозке домашних животных, вы можете зарегистрироваться исключительно на стойке регистрации.
Что нужно знать о багаже и ручной клади
После регистрации необходимо сдать свой багаж на специальную багажную ленту, которую вы увидите рядом со стойкой. Разные авиакомпании устанавливают свои правила, касающиеся нормы провоза багажа. Для удобства представим схему ваших действий в таблице.
Также позаботьтесь о надежной упаковке багажа. Обычно в аэропортах есть услуга по упаковке чемодана в пленку. Она оказывается за символическую плату, но предупреждает случайное повреждение чемодана во время транспортировки.
Что такое предполетный досмотр
Предполетный досмотр предполагает проверку вещей на наличие запрещенных предметов. В этой процедуре нет ничего сложного, но пошаговые инструкции отличается для внутренних и международных рейсов.
На внутренних рейсах
Если вы летаете по России, сначала вам необходимо пройти таможенный контроль, а затем – предполетный досмотр. Контроль заключается в том, что перед вами находится красный и синий коридоры. Если вы везете с собой деньги в размере более 10000 долларов или ценности, эквивалентные этой сумме, отправляйтесь в красный коридор – эти вещи нужно зарегистрировать. Вы просто получите таможенную декларацию и направитесь далее.
Если вы не везете с собой деньги и ценности, отправляйтесь в зеленый коридор сразу на предполетный досмотр. Он заключается в следующих действиях:
С собой нельзя брать вещи, представляющие опасность для жизни и здоровья пассажиров, а также жидкости в тарах более 100 мл. Если вы оставите их в багаже, сотрудники аэропорта заберут все запрещенное или просто не пустят вас на рейс.
Если у вас есть жизненно необходимое медицинское оборудование, сразу сообщите об этом сотрудникам аэропорта – металлодетектор может сработать на него, но вам разрешат взять такого рода вещи с собой в салон.
На международных рейсах
Если вы путешествуете за границу, то, кроме прохождения таможенного контроля, вам нужно будет пройти пограничный контроль. Это несложно и занимает всего пару минут. Просто дождитесь своей очереди и предъявите сотруднику аэропорта заграничный паспорт и посадочный талон. В паспорте поставят печать, после чего вы можете пройти в зону вылета.
После прохождения всех этапов проверьте, чтобы билеты и посадочные талоны были при вас, а в загранпаспорте стояла четкая печать и дата.
Чем заняться в зале ожидания
Как только вы пройдете в зону вылета, найдите номер выхода, в который вам необходимо пройти после начала посадки. Затем вы можете комфортно провести время в зале ожидания. Там находятся многочисленные кафе, рестораны и магазины беспошлинной торговли. Все, что вы в них приобретете, можно взять с собой на борт самолета, включая жидкости объемом более 100 мл.
Если вы берете с собой бутылки, не распаковывайте их до конца поездки. В магазинах беспошлинной торговли их упаковывают в специальную герметичную упаковку.
Время для посадки в самолет
Когда по громкоговорителю объявят ваш рейс, пройдите к номеру выхода. Сотруднику аэропорта следует показать паспорт и посадочный талон, после чего вас пропустят дальше. Сохраняйте талон до конца перелета.
Пассажиры добираются до самолета либо пешком, либо на автобусах. На больших самолетах иногда присутствует трап, который из терминала ведет прямо на борт. В любом случае в этой зоне все просто и понятно – вы точно не заблудитесь. Когда вы займете свое место, слушайте все указания бортпроводника и выполняйте все, о чем он просит.
Взлет и приземление
Во время взлета и приземления на телефоне необходимо установить авиарежим. В связи с набором высоты может немного закладывать уши – это нормально, и паниковать по этому поводу не стоит. После набора высоты вы можете воспользоваться дополнительными услугами на борту, например, попросить бортпроводника принести вам напитки. Иногда пассажирам предлагают подушки и одеяла.
После приземления и выхода из самолета вы заберете свой багаж и снова пройдете паспортный и таможенный контроль – так же, как и при посадке.
Правила поведения на борту при перелете
Во время перелета пассажиры должны внимательно слушать все слова бортпроводника и выполнять его указания. Также запрещено шуметь и выполнять другие действия, которые могут вызывать дискомфорт у пассажиров.
В случае чрезвычайной ситуации необходимо следовать инструкциям бортпроводника. Что бы ни случилось – сохраняйте спокойствие и помните: шанс, что жизни и здоровью пассажиров что-то угрожает, чрезвычайно мал.