Что нужно знать о том, как поменять дату в билетах на самолет

Цена за авиабилет на самолет довольно высока, поэтому при возникновении обстоятельств, из-за которых вы не можете вылететь в определенный день, нужно приложить все усилия, чтобы финансы не сгорели. Рассмотрим, как поменять билеты на самолет на другую дату.

Что необходимо сделать в первую очередь

Для начала вы должны понять, что в большинстве случаев замена возможна, и сделать это довольно просто. Однако, скорее всего, вам придется доплатить за эту услугу. Сумма доплаты зависит от условий тарифа и причин, по которым она вам необходима.

Важно! Вся информация об условиях обязательно указывается на сайте компании. Вы можете изменить дату или рейс, но не можете поменять авиабилет на имя другого человека. Если вы сменили фамилию, еще до отправки рейса об этом нужно сообщить сотрудникам авиакомпании.

Если вы решили, что вам необходим обмен, действуйте как можно быстрее. От сроков во многом зависит сумма, которую вы заплатите за эту услугу.

Действуйте максимально быстро

При покупке в аэропорту

Рассмотрим, как поменять авиабилеты, если вы приобрели их в аэропорту и тут же решили, что они вам не подходят:

  • Обратитесь к сотруднику авиакомпании с просьбой обменять документ.
  • При необходимости напишите заявление.
  • Получите новый проездной.

    • Если вы решили изменить дату спустя какое-то время после покупки, процедура такая же, но, скорее всего, вы дополнительно заплатите за эту услугу.

    Внимание! Большинство авиакомпаний следует правилу 24 часов. То есть, если вы решите обменять билет в течение суток с момента покупки, скорее всего, вы сможете это сделать бесплатно.

    При покупке в кассах

    При покупке в кассе правила обмена очень похожи. Вам нужно обратиться в ту же кассу, где был куплен билет. С собой обязательно нужно взять паспорт, старый проездной и средства – на случай, если придется заплатить за услугу.

    Стоит отметить, что в кассе вам придется доплатить комиссию, чего нельзя сказать непосредственно об аэропорте.

    Также лицо не имеет права обменивать авиабилет, выбирая другую авиакомпанию. В этом случае нужно будет купить новый билет.

    Поменять дату в электронном билете

    С аэропортом и кассой все предельно просто, но как обменивать авиабилет, если вы приобрели его в интернете? К счастью, это можно сделать, не покидая собственный дом. Проездной, купленный через интернет, можно обменять так:

  • Войдите в личный кабинет на сайте, где вы совершали покупку.
  • У некоторых авиакомпаний есть специальная форма, которую нужно заполнить. Заполните ее и отправьте заявку.
  • Если формы нет, вы можете позвонить сотрудникам авиакомпании или отправить на электронный адрес письмо. В письме нужно указать номер заказа и паспортные данные, а также желаемую дату вылета.
  • После принятия авиакомпанией вашей заявки нужно будет оплатить услугу обмена. Вам вышлют квитанцию, а вам останется в течение суток оплатить ее.

    • Обратите внимание! Если вы купили дешевый авиабилет, то обмен может быть нецелесообразен: вполне возможно, что он будет стоить дороже, чем покупка нового билета. В этом случае проще действительно забронировать другую дату, не прибегая к подобного рода услугам.

    Будьте предельно вежливы

    Важные нюансы

    Возврат и обмен авиабилетов – хоть и довольно простая процедура, но она требует знания определенных нюансов, в частности:

  • Обмен возможен только при наличии свободных мест на желаемую дату.
  • Если вы хотите воспользоваться услугами другой авиакомпании, вам придется вернуть старый билет и купить новый – в некоторых случаях это дорого и невыгодно, поэтому нужно внимательно относиться к правилам тарифа.
  • Если возникли непредвиденные обстоятельства: смерть или серьезная болезнь родственника, болезнь пассажира, то обмен должен осуществляться бесплатно, без уплаты всевозможных штрафов. Настаивайте на этом, даже если сотрудники авиакомпании доказывают обратное. Вы имеете право на бесплатный обмен согласно законодательству, но не забудьте приложить документ, подтверждающий причину.
  • Как правило, авиакомпании запрещают обменивать проездной на более дешевый тариф. На более дорогой можно, но нужно компенсировать разницу в стоимости. Сколько стоит эта разница, зависит от правил тарифа.
  • Поменять авиабилет на имя другого человека, как правило, невозможно, но некоторые авиакомпании допускают это за дополнительную плату. Уточняйте у перевозчика, возможно ли это и во сколько обойдется данная услуга.

    • Если у вас есть возможность, планируйте вылет заранее, но если вдруг появилась необходимость в переносе дат, не затягивайте с этим. Чем раньше вы обратитесь в аэропорт, тем больше шансов, что вам окажут эту услугу совершенно бесплатно.

    Чтобы вам было комфортнее и понятнее, соберем действия, которые необходимо совершить, в одной таблице.

    ДействиеПри покупке в аэропортеПри покупке в кассеПри покупке через интернет 1Вернитесь в аэропорт и обратитесь к представителю авиакомпании. Возьмите с собой паспорт и старый билет.Обратитесь в кассу, в которой вы совершали покупку. Узнайте, существуют ли дополнительные условия. Возьмите с собой паспорт и старый билет.Войдите в личный кабинет на сайте, где осуществлялась покупка. 2Если необходимо, заполните заявление.Оплатите услугу обмена авиабилета.Если на сайте есть форма обмена, заполните ее. 3Если необходимо, доплатите за услугу.Получите на руки новый билет.Если формы нет, позвоните в авиакомпанию или отправьте на электронный адрес письмо с просьбой обменять билет. Укажите номер и дату билета, а также дату желаемого вылета. 4Получите на руки новый проездной.Получите квитанцию, по которой нужно заплатить штраф. 5Уплатите штраф. 6Получите на руки новый документ.

    И помните, что ни в коем случае нельзя паниковать. Обменять билет можно в 95% случаев, главное, действовать оперативно и вежливо, обращаясь к сотрудникам авиакомпании с максимальной корректностью. Заранее взвесьте, насколько целесообразна замена.

    Поиск дешевых авиабилетов